VẤN TIN TÀI KHOẢN VIETINBANK IPAY

     
*

1. MỞ TÀI KHOẢN

Ai có thể mở TK?

Chỉ các KH fan Nhật đang sinh sống và làm việc và thao tác tại đất nước hình chữ s từ 18 tuổi trở lên.(Trường hợp mở thông tin tài khoản cho KH dưới 18 tuổi xin vui lòng liên hệ tổng đài CSKH giờ Nhật dulichthienthai.vn)

Hãy mang lại tôi biết sách vở và giấy tờ hồ sơ cần thiết để mở TK?

Cần 4 hồ sơ sau:

- Passport (bản chính)

- VISA hoặc giấy tạm trú (resident card)

- vừa lòng đồng lao động

- giấy tờ lao động

Có thể đk mở TK trên Nhật phiên bản từ trước khi sang toàn nước hay không?

Không thể. Sau lúc tới VN, người sử dụng vui lòng đến đăng ký tại quầy giao dịch thanh toán của CN cung cấp sản phẩm VSBP

Có thể đăng ký mở thông tin tài khoản trên internet hoặc qua bề ngoài gửi hồ sơ qua bưu điện hay không?

Không thể đk qua internet tốt bưu điện. Sau lúc đến VN, khách hàng vui lòng đến đăng ký tại quầy giao dịch của CN hỗ trợ sản phẩm VSBP

Có thể phát hành nhiều thẻ được không?

Ngoài thẻ cho chủ thẻ chính còn rất có thể phát hành thẻ phụ. Thẻ phụ hoàn toàn có thể phát hành cho người không cư trú tại đất nước hình chữ s (nhưng việc giao nhận thẻ tiến hành tại VN). Người tiêu dùng vui lòng đến đk tại quầy thanh toán giao dịch của CN cung ứng sản phẩm VSBP

2. Cố ĐỔI THÔNG TIN/ BÁO MẤT/ PHÁT HÀNH THẺ

Tôi làm mất thẻ thì nên làm cụ nào?

Quý khách vui lòng tương tác sớm với trung trung tâm CSKH tổng đài tiếng Nhật của dulichthienthai.vn để triển khai thủ tục đóng góp thẻQuý khách rất có thể đăng ký kết phát hành lại thẻ ở bất cứ CN làm sao của VTB, vui lòng đến CN gần nhất để đăng ký.Vui lòng xem thêm "Biểu mức giá cơ bản" để tìm hiểu thêm cụ thể về phí xây dừng lại thẻ.Khi thành lập lại thẻ Visa debit, số thẻ sẽ cố đổi.

Bạn đang xem: Vấn tin tài khoản vietinbank ipay

Tôi đã liên hệ về việc làm mất thẻ rồi cơ mà trước khi đi làm lại thẻ bắt đầu tôi đã tìm thấy thẻ cũ. Vậy tôi có thể sử dụng thẻ cũ luôn được không?

Quý khách không thể thực hiện ngay thẻ cũ mà cần phải đến CN cung cấp để đăng ký sử dụng lại thẻ

Tôi muốn biến đổi thông tin (địa chỉ, số ĐT …) thì cần contact tới đâu?

Quý khách vui tươi tới quầy GD của CN cung cấp VSBP để triển khai thủ tục biến hóa thông tin.

Tôi bị không để ý số tài khoản

Quý khách phấn kích kiểm tra số tài khoản tại:1. ATM của dulichthienthai.vn2. Trên mạng internet Banking (iPay) *3. SMS Banking** Cần đk sử dụng dịch vụ

Tôi bị chẳng chú ý số pin thẻ?

Quý khách có thể đăng cam kết cấp lại mã pin tại tất cả các công nhân của dulichthienthai.vn. Xin vui mừng đến CN sớm nhất để được hỗ trợ. Vui mắt tham khảo "Biểu chi phí cơ bản⇒Link" để biết thêm cụ thể về phí cấp lại mã Pin.

Có thể biến đổi mã sạc của thẻ không?

Quý khách gồm thể chuyển đổi mã pin tại ATM của dulichthienthai.vn (không thể triển khai trên ATM của bank khác). Xin vui lòng tùy chỉnh mã PIN tất cả 6 ký tự

3. VISA DEBIT CARD

Đã mang đến ngày quá hạn sử dụng thẻ của tôi thì nên cần phải triển khai thủ tục gì?

・Quý khách vui lòng chuẩn bị hộ chiếu, thẻ tạm trú, giấy phép lao động mang lại CN để triển khai thủ tục thi công lại thẻ.・Để làm thủ tục phát hành lại thẻ quý khách hàng cần chuản bị phiên bản chính của hộ chiếu, visa ngắn hạn hoặc thẻ tạm bợ trú・Vui lòng xem thêm "Biểu chi phí cơ bản⇒Link" để biết thêm chi tiết về phí thành lập lại thẻ.

Có thể thực hiện thẻ visa debit để thanh toán trên website không?

Quý khách hàng cần đăng ký Internet Payment trước khi bước đầu thanh toán online. Rất có thể đăng ký qua tổng đài CSKH giờ Nhật.

4. Mạng internet BANKING (iPay)

Có rất cần được đăng cam kết trước để sử dụng Internet Banking (iPay) không?

Quý khách vui tươi đến quầy GD gần nhất của dulichthienthai.vn để đk sử dụng mạng internet Banking. Quanh đó ra, quý khách hoàn toàn có thể đăng ký tại thời điểm đk mở tài khoản.

Tôi đã đăng ký Internet Banking (iPay) rồi nhưng tất cả cần phải thực hiện thủ tục gì để áp dụng không?

Qúy khách yêu cầu dùng User ID và password dulichthienthai.vn gửi qua mail để thao tác login lần thứ nhất tiên. Quý khách rất có thể login trên thiết bị tính, tablet xuất xắc trên smartphone

Internet Banking (iPay) có hỗ trợ tiếng Anh không?

iPay hỗ trợ chuyển đổi 2 ngôn từ tiếng Việt cùng tiếng Anh, chưa xuất hiện hỗ trợ giờ đồng hồ Nhật

Có thể thực hiện Internet Banking (iPay) ở quốc tế được không?

Quý khách rất có thể truy vấn tài khoản từ nước ngoài. Để triển khai các một số loại giao dịch cần có OTP như chuyển tiền thì quý khách cần đăng ký chính sách Data Roaming ON đến điện thoại của chính mình * hoặc cần thiết bị RSA. Để đk RSA quý khách vui lòng mang lại CN hỗ trợ。* lưu ý cước phí tổn sử dụng thương mại & dịch vụ Data Roaming khôn xiết đắt

Có thể dùng Internet Banking (iPay) trên tablet hay điện thoại thông minh không?

Quý khách có thể sử dụng iPay trên các thiết bị này. Lúc sử dụng người sử dụng vui lòng tải phầm mềm lại một lần nữa.

Thông báo ID với password trước tiên được giữ hộ đến như vậy nào?

ID với password sẽ tiến hành gửi vào thùng thư mà khách hàng đã đăng ký

Tôi không nhận được ID và password login thì buộc phải làm gì?

Quý khách vui mừng đến CN gần nhất để đăng ký lại showroom email cùng khởi tạo nên password.

Tôi thấy yêu cầu "Identification Number" trên màn hình login vào internet Banking (iPay) lần đầu tiên tiên. Tôi phải nhập gì vào?

Quý khách vui mừng nhập số passport của chính mình (Ví dụ: Số passport của khách hàng là TK0000000 thì người sử dụng vui lòng nhập ký tự "tk" viết thường)

Tôi hoàn toàn có thể chuyển tiền ra nước ngoài trên mạng internet Banking (iPay) không?

Quý khách hàng không thực hiện được thanh toán này bên trên iPay. Phấn kích tới cn dulichthienthai.vn gần nhất để triển khai chuyển tiền ra nước ngoài

Tôi bị quên password singin Internet Banking (iPay)

Quý khách đề nghị tạo lại password. Vui lòng liên hệ tổng đài CSKHđể biết thêm cụ thể về cách thức thực hiện

Tôi bị quên ID với password singin Internet Banking (iPay)?

Quý khách phấn kích đến công nhân dulichthienthai.vn sớm nhất để đăng ký cấp lại User ID với password

OTP là gì?

OTP là password bao gồm 6 cam kết tự được sử dụng 1 lần cho từng lần giao dịch. Ngôi trường hợp người tiêu dùng sử dụng SMS banking OTP sẽ được gửi dưới dạng tin nhắn tới số điện thoại cảm ứng của quý khách. OTP được thông tin thông qua lời nhắn SMS hoặc qua đồ vật RSA

Có thể xem lịch sử vẻ vang giao dịch trên internet Banking (iPay) không?

Quý khách rất có thể xem lịch sử dân tộc giao dịch trong khoảng 1 nămgần nhất. Mong mỏi kiểm tra lịch sử vẻ vang giao dịch lâu bền hơn quý khách vui mắt đến công nhân gần nhất

Có thể mở TK máu kiệm, tiết kiệm ngân sách và chi phí tiền, tất toán trên mạng internet Banking (iPay) không?

Không thể mở tài khoản tiết kiệm ngân sách và chi phí có kỳ hạn bên trên IB. Quý khách hàng vui lòng đến CN cung ứng để mở ngày tiết kiệm.Sau khi quý khách đã mở tài khoản tiết kiệm ngân sách và chi phí thì quý khách hoàn toàn có thể nộp tiền, tất toán thông tin tài khoản trên internet Banking (iPay)

Có thể chuyển khoản qua ngân hàng cùng khối hệ thống dulichthienthai.vn cho tới 2 thông tin tài khoản có một số loại tiền khác biệt (VND với USD) của thuộc 1 KH được không?

Có thể thực hiện chuyển tiền từ tài khoản USD sang thông tin tài khoản VND của thuộc 1 chủ thông tin tài khoản (Chỉ tiến hành được trên Web) . Những trường phù hợp khác quý khách hàng vui lòng tới dulichthienthai.vn chi nhánh gần tốt nhất hoặc call điện đến "Tổng đài CSKH giờ Nhật" vào mục "Liên hệ/CN hỗ trợ"

Có thể chuyển tiền cùng hệ thống dulichthienthai.vn tới 2 thông tin tài khoản có một số loại tiền khác biệt (VND cùng USD) được không?

Không thể thực hiện chuyển tiền giữa 2 thông tin tài khoản khác tiền tệ. Quý khách vui lòng tới dulichthienthai.vn chi nhánh gần tốt nhất ể được hỗ trợ.※ Do công cụ của ban ngành chức năng, những khoản chuyển khoản phải quy đổi ngoại tệ chỉ được tiến hành trong những trường hợp quánh biệt. Cụ thể quý khách hàng vui lòng tương tác Chi nhánh cung ứng hoặc tổng đài CSKH.

Có thể chuyển tiền từ tài khoản dulichthienthai.vn tới một thông tin tài khoản ở ngân hàng khác của cùng 1 chủ thông tin tài khoản với 2 nhiều loại tiền khác biệt (VND với USD) được không?

Không thể triển khai chuyển tiền thân 2 tài khoản khác chi phí tệ. Khách hàng vui lòng cho tới dulichthienthai.vn chi nhánh gần tuyệt nhất ể được hỗ trợ.※ Do công cụ của cơ sở chức năng, các khoản giao dịch chuyển tiền phải quy đổi ngoại tệ chỉ được triển khai trong những trường hợp đặc biệt. Chi tiết quý khách vui lòng contact Chi nhánh hỗ trợ hoặc tổng đài CSKH.

Có thể chuyển tiền từ tài khoản dulichthienthai.vn tới một thông tin tài khoản ở ngân hàng khác, khác một số loại tiền (VND và USD) được không?

Không thể thực hiện chuyển tiền giữa 2 thông tin tài khoản khác tiền tệ. Khách hàng vui lòng cho tới dulichthienthai.vn chi nhánh gần tuyệt nhất ể được hỗ trợ.※ Do pháp luật của ban ngành chức năng, những khoản chuyển khoản phải quy đổi ngoại tệ chỉ được triển khai trong các trường hợp sệt biệt. Cụ thể quý khách hàng vui lòng liên hệ Chi nhánh cung cấp hoặc tổng đài CSKH.

Xem thêm: Soạn Văn: Tìm Hiểu Chung Về Văn Bản Hành Chính Ngắn Gọn Nhất

Hãy đến tôi biết các giao dịch rời tiền có thể thực hiện tại được trên internet Banking (iPay)?

Trên Ipay chỉ triển khai được giao dịch rời tiền từ thông tin tài khoản VND sang tài khoản VND

Hạn mức giao dịch chuyển tiền trên mạng internet Banking (iPay) là bao nhiêu?

Hạn mức chuyển tiền phụ thuộc vào phương thức quý khách nhận OTP1. Quý khách nhận OTP qua SMSHạn mức đưa tiền: về tối đa 100,000,000VND/lần, 500,000,000VND/ngày2. Quý khách sử dụng RSAHạn mức đưa tiền: tối đa 500,000,000VND/lần, 1,000,000,000VND/ngày

Có thể sử dụng thẻ dulichthienthai.vn Visa Debit để giao dịch thanh toán tiền vé máy cất cánh hay các khoản thanh toán giao dịch điện nước qua internet Banking (iPay) không?

Trước khi sử dụng dịch vụ giao dịch online người sử dụng cần đk để bảo đảm bảo mật. Khách hàng hàng rất có thể đăng ký kết qua tổng đài CSKH dulichthienthai.vn.

5. SMS Banking

SMS Banking là gì?

SMS Banking là một trong những loại dịch vụ gửi tin nhắn thông báo đến số smartphone khách mặt hàng đăng ký mỗi một khi có phân phát sinh dịch chuyển trong tài khoản của khách hàng hàng.

Tôi biến hóa số điện thoại cảm ứng và không nhận đựơc tin nhắn thông tin nữa.

Khách hàng đề nghị đăng ký chuyển đổi số điện thoại thông minh tại quầy thanh toán dulichthienthai.vn ngay sát nhất

Có thể lựa chọn ngôn ngữ hiển thị trên lời nhắn SMS không? Tôi rất có thể được thừa nhận tin nhắn bởi tiếng Anh hoặc tiếng Nhật không?

Hiện nay dịch vụ tin nhắn SMS Banking chỉ cung cấp tiếng Việt

Dịch vụ SMS Banking có hỗ trợ cả thông tin tài khoản VND và thông tin tài khoản USD không?

SMS Banking cung cấp cả 2 các loại tài khoản

Tôi đã đăng ký SMS Banking nhưng mà tôi gồm nhận được tin nhắn khi ra quốc tế không?

Nếu khách hàng đăng ký dịch vụ thương mại Chuyển vùng nước ngoài (Data Roaming) * thì có thể nhận được.* khách hàng hàng lưu ý cước phí dịch vụ thương mại CVQT vô cùng cao.

6. ATM

Có thể chuyển tiền trong nước qua ATM được không?

Khách hàng hoàn toàn có thể chuyển chi phí VND sang tài khoản VND cùng hệ thống dulichthienthai.vn qua ATM. Quý khách hàng vui lòng mang đến quầy thanh toán giao dịch dulichthienthai.vn sớm nhất để triển khai các giao dịch thanh toán khác (chuyển từ thông tin tài khoản USD, đưa khác hệ thống ...)

Có thể chuyển tiền quốc tế qua ATM được không?

Khách sản phẩm không thể triển khai giao dịch chuyển tiền ra nước ngoài qua ATM. Vui miệng đến quầy giao dịch dulichthienthai.vn gần nhất để thực hiện giao dịch. (Tham khảo hồ nước sơ quan trọng khi giao dịch chuyển tiền ra nước ngoài tại mục "Hồ sơ cần thiết khi chuyển khoản ra nước ngoài)

Có thể nộp chi phí vào tài khoản qua ATM được không?

Về cơ bản* là ko thể. Khách hàng vui lòng đến quầy thanh toán dulichthienthai.vn sớm nhất để nộp tiền.* Có một số trong những rất ít ATM hoàn toàn có thể nhận tiền phương diện (VND)

Có thể rút tiền từ ATM của bank khác ngoài dulichthienthai.vn được không?

Khách hàng cũng hoàn toàn có thể rút tiền khía cạnh tại ATM của những ngân mặt hàng khác kế bên dulichthienthai.vn mà lại sẽ mất chi phí (Tham khảo mức giá thành tại "Biểu giá thành cơ bản")

ATM có cung cấp tiếng Anh không?

Khách hàng có thể lựa chọn tiếng Việt hoặc tiếng Anh. Hiện thời ATM chưa cung ứng ngôn ngữ giờ đồng hồ Nhật

Có mất tầm giá truy vấn số dư tài khoản trên ATM không?

Khách hàng chỉ mất giá tiền khi in biên lai với miễn giá thành nếu người sử dụng chỉ xác nhận số dư trên màn hình hiển thị ATM (Tham khảo mức phí tại "Biểu tổn phí cơ bản").

Tôi phải làm gì khi bị cây ATM nuốt mất thẻ?

1. Trường hợp khách hàng bị nuốt thẻ vào cây ATM của dulichthienthai.vn:Đầu tiên khách hàng vui lòng tương tác tới tổng đài CSKH dulichthienthai.vn.Thẻ của người tiêu dùng được giữ giàng tại công nhân gần ATM cần tổng đài CSKH sẽ chứng thực CN đang dữ thẻ của khách hàng và contact lại mang đến quý khách.Khách hàng đề xuất xuất trình hộ chiếu (bản chính) để nhấn lại thẻ.2. Ngôi trường hợp quý khách bị nuốt thẻ vào ATM của bank khácĐầu tiên người tiêu dùng vui lòng tương tác tới tổng đài CSKH dulichthienthai.vn để đăng ký tạm dứt sử dụng thẻ.Sau đó quý khách vui lòng liên hệ tới ngân hàng làm chủ ATM đó và để được hỗ trợ. Lúc đi nhấn thẻ từ bank đó, quý khách hàng sẽ phải xuất trình “Giấy chuẩn xác chủ thẻ” vì Vieitinbank phân phát hành. Vui lòng contact chi nhánh dulichthienthai.vnđể được hỗ trợ.

Phí rút tiền phương diện (VND) trên ATM của dulichthienthai.vn là bao nhiêu?

Khách hàng tìm hiểu thêm phí rút tiền khía cạnh tại ATM dulichthienthai.vn trên "Biểu tổn phí cơ phiên bản "

Phí rút tiền mặt (VND) tại ATM của bank khác dulichthienthai.vn là bao nhiêu?

Khách hàng tìm hiểu thêm phí rút tiền phương diện tại ATM ngân hàng khác dulichthienthai.vn tại "Biểu giá thành cơ bản".

7. CHUYỂN KHOẢN/ CHUYỂN TIỀN

Làm cầm cố nào để tìm hiểu Swiftcode của đưa ra nhánh?

Khách hàng tham khảo Swiftcode của trụ sở tại "Danh sách công nhân hỗ trợ"

Làm vậy nào nhằm biết địa chỉ của những chi nhánh có cung ứng sản phẩm VSBP?

Khách mặt hàng tham khảo add của trụ sở tại "Danh sách cn hỗ trợ"

Làm chũm nào để tìm hiểu số điện thoại của các chi nhánh có hỗ trợ sản phẩm VSBP?

Khách hàng tìm hiểu thêm số điện thoại thông minh của chi nhánh tại "Danh sách công nhân hỗ trợ"

Cần những thông tin gì khi giao dịch chuyển tiền từ quốc tế về thông tin tài khoản dulichthienthai.vn?

Khách hàng cần hỗ trợ các thông tin sau: Tên bank chuyển chi phí tới (Vietnam Joint Stock Commercial bank For Industry và Trade (dulichthienthai.vn)), đưa ra nhánh, địa chỉ chi nhánh, số TK, nhà tài khoản, swiftcode. Vui lòng kiểm tra Swiftcode những CN của dulichthienthai.vn trên Danh sách các CN cung ứng .

Tôi có thể chuyển tiền từ tài khoản dulichthienthai.vn cho tất cả những người thân ở quốc tế được không?

Khách hàng có thể chuyển tiền ra quốc tế từ tài khoản USD của quý khách. Quý khách hàng vui lòng tới bỏ ra nhánh thống trị tài khoản của bạn để thực hiện giao dịch.

Xem thêm: 11 Công Dụng Tuyệt Vời Khi Bôi Dầu Dừa Cho Trẻ Sơ Sinh, 10 Công Dụng Hữu Ích Của Dầu Dừa Cho Trẻ Sơ Sinh

8. ĐÓNG THẺ

Tôi hoàn toàn có thể thực hiện giấy tờ thủ tục đóng thẻ trên Nhật được không?

Khách mặt hàng không thể thực hiện thủ tục tại Nhật Bản. Giấy tờ thủ tục đóng thẻ chỉ được đón nhận xử lý tại các chi nhánh hỗ trợ. (Danh sách cn hỗ trợ)

Cần phần đông hồ sơ gì khi đóng góp thẻ?

Khách hàng đề nghị cung cấp bạn dạng chính hộ chiếu, và thẻ Visa debit. Quanh đó ra, khách hàng cũng cần hỗ trợ các hồ nước sơ cần thiết cho việc triển khai các thanh toán như rút tiền mặt, chuyển tiền ra quốc tế kèm theo khi đóng góp tài khoản. Chi tiết vui lòng tham khảo mục "Hồ sơ cần thiết khi rút tiền mặt" và mục "Hồ sơ cần thiết khi giao dịch chuyển tiền ra nước ngoài"

Có thể triển khai thủ tục đóng tài khoản qua con đường bưu điện hay qua mạng internet không?

dulichthienthai.vn không xử lý giấy tờ thủ tục đóng thông tin tài khoản qua con đường bưu năng lượng điện hay qua internet. Thủ tục đóng thẻ chỉ được đón nhận xử lý tại những chi nhánh hỗ trợ. (Link danh sách CN hỗ trợ)

9.NỘI DUNG KHÁC

Ngân hàng bao gồm phát hành mang đến tôi sổ tiết kiệm ngân sách không?

Không tất cả sổ huyết kiệm. Người sử dụng vui lòng xác thực số dư tài khoản, lịch sử hào hùng giao dịch trải qua ATM hoặc mạng internet Banking (iPay)*.* khách hàng cần đăng ký trước

Hãy cho tôi biết số điện thoại và thời gian tiếp nhận của tổng đài CSKH?

Tôi làm cái gi để bình chọn số dư tài khoản?

Khách hàng có thể kiểm tra số dư thông tin tài khoản với các phương thức sau:1. Internet (iPay) *2.ATM3. Quầy thanh toán dulichthienthai.vn gần nhất* người sử dụng cần đăng ký sử dụng dịch vụ thương mại từ trước.

Ngân hàng tất cả phát hành sao kê số dư không?

Có. Khách hàng vui lòng contact CN hỗ trợ của dulichthienthai.vn về việc cung ứng sao kê số dư (Danh sách cn hỗ trợ)